A qualidade dos produtos/serviços envolve todos os colaboradores da Empresa, pelo que a gestão de topo e toda a estrutura estão consciencializadas e empenhadas na implementação e melhoria continua do sistema de gestão da qualidade.

Assim, procuramos:

• Cumprir todos os requisitos estabelecidos;
• Fornecer aos nossos clientes serviços e produtos de qualidade adequados às suas necessidades e expectativas;
• Melhorar os procedimentos internos através da definição e uniformização dos mesmos e consequentes sistemas de controlo;
• Promover uma imagem de qualidade consistente e credível;
• Incentivar o envolvimento de todos os colaboradores da empresa;
• Fomentar uma relação de parceria com todos os fornecedores;
• Exigir aos fornecedores critérios de qualidade que nos possibilitem uma relação de confiança para responder às expectativas dos nossos clientes;
• Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade.